서티콤 얼라이언스

고객서비스

어느법령에 관련이 있는가?

해외에서 물품을 수입하거나 수출하는 경우에 있어서 해당 물품이 어느 법률에 관련이 있고 이에 대한 법령이행조건이 무엇인지 정확하게 알지 못하여 통관진행시에 반송 혹은 폐기하는 경우와 통관은 되었으나 판매/유통시에 법령 미이행에 따른 제제를 받는 경우가 많습니다. 간단하게는 벌과금으로 처리될 수도 있으나, 사안이 심각한 경우는 대표자 및 회사에 법정소송까지 진행될 수 있습니다.

관련법령 이행은 어떻게 해야 하는가?

약 30여개의 국내법령에 따라 수출입되는 품목이 단일품목이라도 여러법령이 같이 적용되기도 합니다. 이에 물품의 기획/영업/개발 담당자의 입장에서는 세세하게 법령을 이해하고 이를 위해서 제반 서류를 미리 준비하고 인증을 준비해야 하며 길게는 몇개월이 소요되는 이런한 일들은 정확하게 진행하기는 어렵습니다. 이에 관련 법령의 정확하게 이해하는 전문가를 찾아 별도로 문의하여 검증하고 준비를 해야 합니다.

전문가는 어떻게 찾을 수 있는가?

제품별로 다양한 법률에 관련이 있는경우 각법령별로 전문가를 쉽게 찾는 것은 매우 어렵습니다. 예를들어 전기식 커피메이커 기계를 수입하는 경우, 전기용품 및 생활용품 안전관리법, 수입식품 안전관리 특별법, 전파법 의 전문가를 찾아서 상담을 해야 하는데 각각의 전문가를 찾는 것은 시간상 매우 어려우며 한정된 시간에 이를 이행하기 위해서는 전문가가 아니더라도 주변에서 대략 접할 수 있는 업체로 진행 할 수 밖에 없습니다. 이 경우 전문적이지 못한 업체와 협업하여 시간, 비용의 문제가 발생하면 주어진 계획에 차질을 가져올 수 있습니다.

서티콤 얼라이언스는 어떻게 도와줄 수 있는가?

서티콤 얼라이언스는 고객님의 입장에서 전체법령 이행을 위한 전문가 컨설팅 그룹으로 현장에서 실무로 진행하고 있는 전문가를 통해서 일관된 토탈서비스를 제공하게 됩니다. 사전협의 단계에서 필요한 정보를 어떠한 법령이나 품목에 상관없이 제공하게 되며 이를 통해서 통관및 유통단계에서의 법령이행에 모든 조력을 드리게됩니다. 다양한 실무경험과 관련 기관과의 오랜 협업을 통해서 가진 노하우를 체계적으로 제공하고 이를 통해 고객님의 업무 능력을 배가하여 상호발전하는 관계를 만들어 갑니다. 아울러 재심사등 사후관리의 측면에서 지속적인 협업을 이루어 가고, 해당 자료를 영구보관하여 담당자변경등의 사유로 해당품의 이력이 손실되지 않도록 하여 업무연결성을 제공하게 됩니다.

서티콤 얼라이언스에서 다른 추가적인 서비스를 받을 수 있는가?

서티콤 얼라이언스는 보세화물의 운송, 보관, 보수작업 및 까르네 발급, 수출입통관지원, 회수와 원산지 증명서 발급 (비특혜원산지, 특혜원산지) 및 인증수출자인증의 업무지원, 과다 납부의 소지가 있는 건들에 대한 품목분류 사전심사 컨설팅을 지원해드리고 있습니다.

복잡한 여러가지 부대비용에 대한 계산서 발행 (운송료, 검역대행료, 창고료, 통관수수료, 보세구역 발생수수료) 등을 통합하여 하나의 내역으로 계산서로 발행하여 회계업무를 단순화시킬 수 있습니다.

관계법령에 대한 제출자료를 전자문서로 보관하여 언제든지 요청하시면 제반서류를 일괄하여 제공해드립니다.